仓库发错货客户提供赔付凭证
<p>1、由仓库库内丢件和仓库发错货造成的赔付问题:</p>
<p>核实发错订单,对应单号客户SKU和数量与仓库确认后告知仓库即将提起索赔;向客户索要货值凭证;
1.1、一般情况下,需要客户提供:
包括采购货值+海运+关税+进仓入库费用,
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(有部分客户无法提供采购证明和货值证明只给表格,这样也可以,告知客户尝试帮忙提交不能保证一定成功)
索赔的时间理应在一月之内提供货值,超时索赔无效。</p>
<p>1.2、根据客人提供的相关凭证,核算金额后邮件仓库确认;</p>
<p>1.3、仓库导致 发错货和库内丢件,理应赔偿;由于实际库存与系统库存已不对应,应及时调整系统库存与实际库存一致;一般情况下由</p>