海外仓业务问题

海外仓业务问题


小包出库后相关售后处理情况

<p>1、<strong>需客户提供清晰显示SKU的外箱图片以及物流面单</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=f3eb70622495113a136e31c58d14b705&amp;amp;file=file.png" alt="" /> 2、:<strong>提供如下信息给仓库 例:HWCIS7242101233 785679438518 应发 :SKU# R25071T-V13-ORANGE,实发:sku# HJ033D,请仓库核实对应的SKU的实际库存, 并及时邮件通知仓库</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=b24a736d31ca11a5431e70e22ce62ec5&amp;amp;file=file.png" alt="" /> 3、<strong>如果无法提供上述图片,则需把商品退回仓库</strong></p> <p>4、<strong>错发、多发、少发、相关情况跟仓库核实确认后,则应及时调整系统数据,如:HWCIS7242101233 错发这单,应在系统把SKu #R25071T-V13-ORANGE +1 sku# HJ033D -1 </strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=691767f94fb270243afa1f4cd9bba272&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p> <p>5、<strong>核实确认后,调整好数据,有涉及到索赔的订单,可以及时提交索赔文件,给仓库,文件需要有订单信息,货值证明等等,</strong>如图: <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=cbaa7a8c317f9a8d41b6594747b77d95&amp;amp;file=file.png" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=803423bda698f8d87dc90b3e30810a1b&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p> <p>6、<strong>索赔文件待仓库确认好之后,可以登记清楚后,提交给财务</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=27e6866625b8b71107963035ca3357ef&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p>

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