待修复
<h2>问题1:待修复报错:内部错误</h2>
<p>客户系统——点击小包发货——点击修复(提交成功后)——点击草稿——点击待提交出库</p>
<h2>问题2:待修复:zone,分问题链接</h2>
<h2>问题3:数据效验失败:</h2>
<p>(1)这种情况问客户,渠道是否有进行选择,
若没选渠道就选择一下重新上传
(2)自选渠道都已经选了,就让客户重新上传一次,再提交就好了。
出现的原因是因为:上传时候卡顿造成的。</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=4904c118a9aef12cee4742a6f136040b&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h2>问题4:调用第三方接口失败:Instructionld806213第三方系统返系统回异常:Authentication Failed!</h2>
<p>遇到这种,短邮编极少数会判定不对,小邮编去掉以后就好了。
订单会出现渠道不对,(ERP推过来的订单,自动选择的渠道,所以就是小邮编的问题,修改邮编即可)</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=432e9c438a8ff3b03b23c6b944e800f9&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=6d074fc4b813afdd094cf0dc016ede52&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>问题5:调用第三方接口失败:Instructionld806213第三方系统返系统回异常:Authentication Failed!</h3>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=42ca172ad268ddb788b149e20a5f8e40&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=483d3690e838a019731e16ea4e9fd628&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h2>问题 6:州对不上是分邮编少了,需要添加分邮编</h2>
<h2>问题7:总运费未设置或者其他基础方案详情未设置!请联系管理员设置!</h2>
<p>首先查看客户6个渠道是否有配置:(客户配置好总的运费以后需要再分别给自己的客户配置);</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=b2bf7bbb33694991c3cf6c45a028fd2a&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<p>渠道编码:
FedEx Ground(中大件-Oversize)
渠道编码:SuperLabelFEDEX_AHS_GROUND</p>
<p>FedEx Home Delivery(中大件-Oversize)
渠道编码:SuperLabelFEDEX_AHS_GROUND_HOME</p>
<p>FedEx Ground(中大件-AHS)
渠道编码:SuperLabelFedexGround</p>
<p>FedEx Home Delivery(中大件-AHS)
渠道编码:SuperLabelGroundHomeDelivery</p>
<p>FedEx Ground(标准件0-49lbs)
渠道编码:SuperLabelTaomore_FEDEX_GROUND</p>
<p>FedEx Home Delivery(标准件0-49lbs)
渠道编码:SuperLabelTaomore_GROUND_HOME_DELIVERY</p>
<p>2、点击:运费,总运费,会员(在客户等级查看);点击运费方案名查看是否有配置;
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=87b197837b2b6fc0148c9e2fffe17ddb&amp;file=file.png" alt="" />
有配置;
没配置为空;
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=c3b48c4d06a1e40b87c1f667326ee47e&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h2>问题8:第三方效验地址失败</h2>
<p>收货地址存在特殊符号,去掉后空格代替,提交出库即可</p>
<h2>问题9:调用第三方接口失败:Instructionld806233第三方系统返;回异常:Authentication Failed!</h2>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=03ffe4aa9dd5f4c2aec7203c3d98719d&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<p>渠道选错:选FedEx oversize渠道</p>
<h3>问题 10:待修复:zone9基础运费不存在10、待修复:zone9基础运费不存在</h3>
<p>查看客户总运费方案是否设置,查看客户会员等级下是否有配置总运费,如果没有配置就让客户配置:
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=a71c62d38fa73fef0aef2a9e216ec1a7&amp;file=file.png" alt="" />
11、系统没有绑定快递账号,请绑定快递账号
客户的订单渠道选错了,应该选择oversize ,
19635、NJ-001有oversize、NJ-145中大件S1就是oversize。</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=366a30162a0caa4333f73c61aad38f37&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h4>问题11:待修复余额不足:</h4>
<p>打单账号余额不足,括号里是客户的打单账号(易达优送打单账号余额不足)
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=20eb8f6ab30852c1160c86a4e723a205&amp;file=file.png" alt="" /></p>