菜鸟驿站经验汇总

菜鸟驿站经验汇总


工作流程

<p>[TOC]</p> <h1>09:00 快递入库</h1> <p>入库前可将前一天的货架前移,避免当天货架不够 还需要打开<strong>雷电模拟器</strong>——<strong>菜鸟驿站</strong>——<strong>出库</strong>,然后在<strong>小蚁助手</strong>中前一天和来之前取走的件进行补充上传(早上可能已经有出库的菜鸟件,因为没有在出库界面无法出库)。 &gt; 【“<strong>补充上传</strong>”解释:是有的驿站可能会出现掉线的情况,只进行扫描没有出库,补充就是将出库失败的重新提交一遍出库,查漏补缺】</p> <p><strong>记得是把前一天选上</strong>,或者多选几天,多补几次没什么坏处,避免扫码没有出库成功的情况发生,<strong>第三部是先查询</strong>,<strong>查询完成后再点“补充上传”</strong>。这个情况也发生在断网、多多或者兔喜掉线情况下扫码没有出库成功的情况。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=70b769e534b972e3bd9bd314c7ac39c9&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p> <h1>11:00 发件揽收</h1> <p>入库完成后,对要<strong>发的件进行揽收装包</strong>(中通韵达分开装包,不能混放,否则非常麻烦),中午拉货时要带走发走,另外还要将电子秤的件检查一遍,看看是否有需要或该退回的,和要发的件一起带走</p> <h1>15:00 超时件处理</h1> <p>下午货应该还未回来,可以将前一天要超期的电话打一下</p> <h1>16:00 快递入库</h1> <p>正常入库</p> <h1>17:30 工作收尾</h1> <p>入库完成后,先在<strong>韵镖侠、掌中通查看待派件是不是清0</strong>了,然后继续跟进要超期的件,没有清零说明还有件没有入库,要找一下,可能丢在仓库、在献杰那,在车上或包里没拿出来,找不到要打电话(个人电话还是内网需要和二辉确认),然后做问题件预约投递,和客户预约时间投递</p>

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