为什么联系运营商套餐资费不一样？

<p>我们注意到有些客户在激活号卡后，联系运营商咨询月租等情况时，发现资费与平台上显示的不一致。为了解答您的疑惑，以下是详细说明：</p> <h2>确认号卡来源</h2> <p>首先，请确认您的号卡是在我们平台办理的，并且没有被派送员掉包。收到号卡后请及时核对生产号码/物流单号是否一致，确保您收到的是正确的套餐。</p> <h2>原始套餐与平台套餐的区别</h2> <p>运营商的原始套餐通常价格较高，流量和通话时间较少。例如：</p> <ul> <li>29元/月的套餐通常包含10GB流量</li> <li>19元/月的套餐通常包含5GB流量</li> </ul> <p>而我们平台上的号卡套餐通过<code>叠加流量包</code>、<code>优惠</code>和<code>返费</code>等多项叠加，<code>最终实现</code>了19元、29元或39元上百GB流量和通话时间的优惠套餐。这也是为什么用户登录APP查看套餐详情时，看到<code>一大堆复杂</code>的套餐信息，难以理解的原因。</p> <h2>激活后的套餐显示</h2> <p>大部分情况下，号卡激活后第一时间显示的都是原始套餐（例如只有几GB流量）。流量包一般会在72小时内叠加到账。</p> <h2>首月按天计算的流量</h2> <p>有些号卡的首月流量是按天计算的。例如：</p> <ul> <li>原始套餐包含20GB流量，叠加了130GB流量</li> <li>如果激活时间是当月15号，原始套餐的20GB会全额到账，但叠加的130GB流量会按天计算，仅到账65GB</li> </ul> <h2>资费差异的原因</h2> <p>有些客户激活后联系运营商，发现月租资费与平台显示的<code>不一致</code>。例如，平台显示29元/月，但运营商说是39元或49元/月。这是因为我们的优惠套餐可能包含了<code>返费</code>或<code>其他优惠</code>：</p> <ul> <li>返费可能是<code>营业厅</code>每个月底<code>直接</code>给客户<code>充值</code>，这种返费是<code>运营商官方查不到的</code>，属于地方优惠政策</li> </ul> <h2>解决方案</h2> <p>我们只需要观察每个月的实际扣费情况。如果发现返费有<code>漏返</code>或<code>少返</code>的情况，请及时联系我们的客服。我们会核实情况，并安排<code>补返</code>，不论是多长时间前的返费未到账，我们都会处理。</p> <h2>联系客服</h2> <p>如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。</p>