订单常见审核失败原因
<h3>一证五户</h3>
<ul>
<li><strong>定义</strong>：该申请人名下在该运营商名下有5张卡，根据相关法律规定，每个自然人最多可申请五张卡。</li>
<li><strong>建议</strong>：代理联系该申请人注销名下一张卡，再引导办理号卡。</li>
<li><strong>名下手机卡查询地址</strong>：<a href="https://getsimnum.caict.ac.cn/m/#/">点击这里</a></li>
</ul>
<h3>关于地区发货类的订单（重点）</h3>
<p><strong>拦截地区</strong></p>
<ul>
<li>拦截地区一般就是此卡不能发货的地址，让客户换套餐换运营商即可。</li>
</ul>
<p><strong>涉诈地区</strong></p>
<ul>
<li>该地区为高涉诈地区，建议不要给此客户办卡，以免带来不必要的麻烦。</li>
</ul>
<p><strong>其他地区类问题</strong></p>
<ul>
<li>比如这个卡失败了，显示地区不可以/地址不可达，先自己检查一下地区，看看客户是不是地区不精准，看看是不是客户地址写错了，实在不明白就问客服。</li>
</ul>
<p><strong>建议</strong>：地区不要带学校、驿站、酒店、公司等公共场所。地区不要太精准，精准到多少号，多少户即可，不要多米拐弯哪哪哪对面旁边这种泛词也不要带。客户地区如果为学校、公司等地方，可以写隔壁小区地址，等发货之后联系快递小哥送到其学校地址。</p>
<h3>同一证件存在15天内申请过未激活订单</h3>
<ul>
<li>这种一般可能是在其他平台或者我们平台有申请了号卡，但是在指定时间内又没有激活。</li>
<li><strong>建议</strong>：更换号卡套餐，例如申请了联通就换移动，申请了移动换电信，或者去撤单链接取消后再重新下单尝试。</li>
</ul>
<h3>查单撤单地址</h3>
<ul>
<li><strong>电信</strong>：<a href="http://a.189.cn/IBbVib">点击这里</a></li>
<li><strong>联通</strong>：<a href="https://m.10010.com/myorder">点击这里</a></li>
<li><strong>移动</strong>：<a href="https://dev.coc.10086.cn/coc/web/coc2020/cardqueryorder/">点击这里</a></li>
<li><strong>广电</strong>：#小程序://广电营业厅/NK9nGG98vxDaO4f</li>
</ul>
<h3>姓名身份证号码效验不通过</h3>
<ul>
<li>系统都有前置（发货前）真实信息校验不通过的。</li>
<li><strong>建议</strong>：引导客户输入真实姓名身份证号码。</li>
<li>一般身份信息在该运营商有黑名单等问题，尤其是提示涉诈失败与黑名单，该开户人有存在涉嫌诈骗相关情况，暂时无法申请的提示建议不做该客户的办理，以免带来不必要的麻烦。</li>
</ul>
<h3>黑名单拦截规则校验不通过解释</h3>
<ol>
<li>
<p>可能存在历史欠费、黑名单、有违法或有严重的不良记录或者个人信息被他人拿去做了不当的事情等，去当地办证的公安局查询具体情况。</p>
</li>
<li>
<p>地址黑名单禁发大概率以下，具体不显示在役/保密单位/黑名单/涉诈/迁户口集团验证不通过打对应运营商10000/10086/10010，咨询客服核实下是否有历史欠费没有就换个联系号码跟详细地址。</p>
</li>
<li>下单审核证件号码购买同一销售品超过数量限制，重复下单，同一个身份证、联系电话、收货地址同一个运营商1个月只能提交1次。电信30天后才能再申请，联通是15天，移动是90天。出现涉诈和黑名单就直接拒绝办卡，不建议给此类客户引导办理业务。</li>
</ol>
<p><strong>注意</strong>：上述的问题建议，不管哪种情况都需要取得用户同意的前提下进行申请或者直接引导客户自行扫码接收验证码下单，这是最稳妥的。否则由此产生的不知情订单等投诉不能及时处理到位而产生罚款费用将由发展人承担，平台会在对应的发展人代理账户上直接划扣罚款费用的。如果不能接受，就请不要轻易帮客户下单，最好是让客户自己在店铺主动申请，从而避免不必要的争议和纠纷！</p>
<h3>如何处理</h3>
<p>因为订单数量庞大，部分是系统区镇/规则风控拦截，运营商人工一时半会也查不到具体原因（不会帮忙查），大部分订单审核失败我们一般都会建议客户换其他产品申请。</p>
<p>若遇到不明白、有疑问的问题，可以随时联系上级咨询或者直接留言给后台智能客服，人工上班后会一一回复！</p>