工作

<p>[TOC]</p> <h2>节点</h2> <ul> <li>老板 您好 ，您可以发下咱们店铺，这边看下咱们店铺目前状态和产品哈</li> <li>老板 咱们产品的主图详情页这些做了吗？大概几款产品？</li> <li>这个是我们店铺运营服务涉及到的具体工作内容，老板。</li> <li>老板，您好，如后续有店铺运营计划，欢迎您随时联系我，我为您提供专属优惠</li> </ul> <h2>服务介绍</h2> <ol> <li> <p><strong>服务分工</strong> </p> <ul> <li>店方负责：客服、发货、售后；</li> <li>我方负责：增量运营、店铺日常运维、活动等；</li> <li>配置团队：1名店长 + 1名运营 + 1名运营助理；</li> </ul> </li> <li><strong>沟通机制</strong> <ul> <li>工作日每日在群内同步工作进展；</li> <li>工作时间：早9点-晚6点（午休12:30~13:50 周末是单双休制）；</li> <li>工作时间内，随时响应需求；</li> </ul></li> </ol> <h2>费用构成</h2> <table> <thead> <tr> <th>项目</th> <th>收费标准</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>代运营服务费（我们）</td> <td>单月2500元 / 季度6500元（季度比单月优惠1000元）</td> <td>全程无隐形费用，30天后可按剩余时长退款</td> </tr> <tr> <td>推广费用（前期必须）</td> <td>根据类目需求一般不低于1500元/月（可分阶段投入）</td> <td>店方自主充值到店铺</td> </tr> <tr> <td>美工服务（按需）</td> <td>300元/套</td> <td>内部成本价，对外报价400元起</td> </tr> <tr> <td>补单服务（按需）</td> <td>佣金+2元物流单号/单</td> <td>第三方合作方收费，仅代收。您也可以用自有资源做</td> </tr> </tbody> </table> <table> <thead> <tr> <th>项目</th> <th>收费标准</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>代运营服务费（我们）</td> <td>单月2200元 / 季度5500元（季度比单月优惠1100元）</td> <td>全程无隐形费用，30天后可按剩余时长退款</td> </tr> <tr> <td>推广费用（前期必须）</td> <td>根据类目需求一般不低于1500元/月（可分阶段投入）</td> <td>店方自主充值到店铺</td> </tr> <tr> <td>美工服务（按需）</td> <td>300元/套</td> <td>内部成本价，对外报价400元起</td> </tr> <tr> <td>补单服务（按需）</td> <td>佣金+2元物流单号/单</td> <td>第三方合作方收费，仅代收。您也可以用自有资源做</td> </tr> </tbody> </table> <table> <thead> <tr> <th>项目</th> <th>收费标准</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>代运营服务费（我们）</td> <td>单月2000元 / 季度5000元（季度比单月优惠1000元）</td> <td>全程无隐形费用，30天后可按剩余时长退款</td> </tr> <tr> <td>推广费用（前期必须）</td> <td>根据类目需求一般不低于1500元/月（可分阶段投入）</td> <td>店方自主充值到店铺</td> </tr> <tr> <td>美工服务（按需）</td> <td>300元/套</td> <td>内部成本价，对外报价400元起</td> </tr> <tr> <td>补单服务（按需）</td> <td>佣金+2元物流单号/单</td> <td>第三方合作方收费，仅代收。您也可以用自有资源做</td> </tr> </tbody> </table> <table> <thead> <tr> <th>项目</th> <th>收费标准</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>代运营服务费（我们）</td> <td>单月1800元 / 季度4500元（季度比单月优惠900元）</td> <td>全程无隐形费用，30天后可按剩余时长退款</td> </tr> <tr> <td>推广费用（前期必须）</td> <td>根据类目需求一般不低于1500元/月（可分阶段投入）</td> <td>店方自主充值到店铺</td> </tr> <tr> <td>美工服务（按需）</td> <td>300元/套</td> <td>内部成本价，对外报价400元起</td> </tr> <tr> <td>补单服务（按需）</td> <td>佣金+2元物流单号/单</td> <td>第三方合作方收费，仅代收。您也可以用自有资源做</td> </tr> </tbody> </table> <p>季度签5000，可送1~2套主详；季度签5500，可送2~3套主详；季度签6500，可送3~5套主详；</p> <p>这是整体的价格构成，我们全程无任何其他隐形费用。运营工作的服务费外，我们不会从用于店铺的这些投入中获利，都是成本价或经手，直接投入到店铺正确成长的路径中。</p> <h2>保障</h2> <p>我们这边是签订服务合同的，每份合同，不论时间长短都是30天的最低运营服务时长要求，否则前期基础工作比较繁杂，时间不充分的话确实来不及展示初期运营成果的。另外重点是30天之后，您万一对我们运营工作不满意，您都是可以随时按剩余服务时长进行退款的。</p> <p>终止合同时，按天核算剩余退款金额，只要是工作日一般当日核算完毕后，即可退款到您指定的账户。</p> <h2>效果</h2> <p>老板，效果多方面因素综合决定的。例如：跟产品自身的市场需求度接受度相关；跟您这边定价空间相关，线上货架电商用户比价是普遍情况；包括您前期投放力度；当然也包括我们的运营工作；</p> <p>是以上这些因素综合起来决定最终的销售增长效果，并不是某一单一因素决定的。</p> <p>我们能保证我们店铺层面技术和服务的专业性和落实推进的扎实性。其他的因素不是我们单方面能决定的，也正因此，公司是不让在沟通过程中随便乱给店方画饼的。</p> <p>我们更重视务实，运营行业里前期沟通过程中画大饼，后期服务过程中连人都找不到的，不在少数。我们则前期沟通时保守些，往往落实运营工作的时候做的比说的多。</p> <p>从我这边合作的经验来看，能季度签或连续合作三个月的店方，我们这边几乎都是长期合作。像厂家店方或上游资源店方，更是如此。我想店方既然能续签合作，就能从侧面能反映出，时间充足运营连贯的情况下，我们的工作成果至少不会低于店方预期吧，我觉得是这样。</p> <h2>预估</h2> <h2>季度</h2> <p>老板，咱们运营合作都是建议按季度来签。您也知道一般运营合作的第一个月，主要是在做基础优化主图、详情页、标题优化等、价格设定、价格显示、宝贝测款、数据收集等，提升店铺内功。基本到第二周或者第三周开始进行推广运营、数据有一个初步的展现提升。</p> <p>第二个月在打好店铺基础后，我们才能深度的推进进一步工作，效果逐步提升。直到第三个月中后期店铺基本稳定，完成起店。</p> <p>合作保障</p> <p>三个月下来是一个完整的运营周期，所以运营的合作都是季度起合作。而且咱们的合作，我们也都是会签订合同的，对您来说是非常有保障的，我们的目的跟您是一样的，都是给您把店铺做起来这样，您也会跟我们签订长期的合作，长期合作才是我们真正想要的。</p> <p>说实话我们其实接了您这个店铺就要对您的店铺负责，前面我也给您有提到过，我们为什么以季度为周期运营的，是因为整个店铺优化，到数据反馈，再到深入优化，都是需要时间的，而这也是咱们为什么都是以季度合作为周期的原因了。尤其前两个月我们是需要投入非常大的一个精力和人力的，有个预热的过程和阶段，前期我们做好这些基础优化之后，第二个月就是我们店铺的一个数据增长期，一般一季度下来店铺的基础和各项数据都会达到一个平稳上升的状态。如果是一个月这个计划就没法连贯推进了。</p> <p>合作的话都是有周期性的，我们是以季度为目标，合作后是阶段性的操作，咱们合作前期需要宝贝测试，数据整理，行业类目数据，消费人群等，所以一般都是以季度合作的。</p> <h3>第一个月</h3> <p>店铺基础优化 主图设计：创造具有自身特点和优势的主图，吸引消费者点击。 详情页制作：根据产品优势和卖点定制详情页，提高转化率。 主图视频：通过视频快速介绍产品，提高转化。 评价优化：积累30-50个优质评价，包括文字、图片和视频，提升产品权重。 标题优化：合理排列关键词，包括长尾词、大词和核心词，提高搜索权重。 价格设置：SKU设置以及价格设置，预留活动价格空间，通过店内自优惠给实价，后面可通过回收优惠力度进行价格向上调整。</p> <p>产品策略 选款：根据市场数据、竞店分析和店铺实际情况，选出主推款或利润款。 测款：基于市场数据反馈进行产品测试。 确款：确定主推款产品和辅助款产品。</p> <p>推广引流 直通车/万相台：作为拉新工具，通过数据反馈持续优化调整，提高产品曝光和转化。 淘客：可以的话进行淘客对接，利用站外引流资源。 上新频率：定期上新提高店铺曝光。 客户运营平台：利用免费渠道进行定向推广和人群划分。</p> <h3>第二个月</h3> <p>投产优化 直通车/万相台：持续调优优化，进一步提升店铺数据。 多渠道推广：尝试多渠道的推广方式，比如大促活动，策划店内活动。 关键词排名：优化关键词，提高搜索排名，增加展现和流量。</p> <p>产品策略 主推款定型：主推爆款已经定型（主图点击率，转化率，推广成本，流量结构）。 产品结构调整：根据销量情况调整产品结构，补充低客单价产品提高销量。</p> <p>客户运营 维护老客户：通过图文贴发布，分享买家秀、体验心得等积攒并维护店铺的老客户。 粉丝活动：粉丝专属优惠，促进回购增长，提升客户粘度。</p> <h3>第三个月</h3> <p>继续增长 收藏加购人群：针对收藏加购的人群进行定向关注和维护，包括粉丝营销，微淘营销。 自然流量和活动流量：主推款自然引流能力稳定后，逐渐淡化直通车，以自然流量和活动流量为主。</p> <p>客户运营 定向推广：对收藏加购客户进行定向定时推广，通过活动大促前期发短信告知。 VIP管理：持续优化微淘、好评、买家秀等，提高视觉端转化率。</p> <p>违规处理 违规处理申诉：处理违规申诉，恶意下单等问题，稳定店铺前期成果，保驾护航，下个阶段进一步提升。</p> <h3>为什么季度?</h3> <p>三个月总体的运营工作后，交到您手里是一个能稳定有访客的店铺。</p> <p>第一个月我们会做店铺的选款测款，选出店铺的引流款，主推盈利款，辅助款，然后把这些选好的款进行价格、标题、描述等优化，优化好以后团队开始交流推广想法，每天的日报也会发给您看，同时还要做店铺产品前期的基础销量补单，做买家秀，好评等等优化，当然了详情页设计也需要随时根据运营的想法去做优化跟改善，产品的卖点深度挖掘等等这是第一个月的主要工作。新店基本没有搜索排名，客户根本找不到咱们的店铺，这样根本不会有订单，都需要专业人来帮您运营起来。</p> <p>第二个月主要是比较精细化的工作了，就是不断的优化店铺推广运营的数据,比如推广针对人群标签的调整，推广地域推广职业等等，同时第二个月还要尝试多渠道的推广方式，比如碰到大促活动。需要策划一个店内的活动，店铺主推爆款已经定型(主图点击率，转化率，推广成本，流量结构)，然后其他端口增加投放，同时销量等级上来了 平台活动也要开展下去了，我们前期不挑活动，只要对于店铺有利的我们都会去报，包括提升近30天销量排名，还有图文贴发布，分享买家秀、体验心得等来积攒并维护店铺的老客户跟群体，方便后期做粉丝活动。</p> <p>第三个月:随着推广落实，我们收藏加购的人群会越来越多，那针对这些收藏加购的人群 都是对我们店铺产品有强烈购买意向，只不过是流失到其余竞店或者是收藏关注忘记购买，那我们后续会对这些人群做定向关注和维护，包括粉丝营销微淘营销。打造我们自己的店铺品牌力。主推款自然引流能力已经稳定之后，开始慢慢淡化掉直通车，以自然流量和活动流量为主，从而转化店铺其余滞销品。 总的来说我们负责的是店铺的全局运营，各个方面都要做到。把核心运营工作全揽的情况下，降低您的人力成本且提高工作效率。除去发货及客服 上货，其他的核心运营工作我们可以做到全面落实。</p> <h3>客户要单月</h3> <p>亲，咱们运营合作都是按季度来签的哦，您也知道一般运营合作的第一个月，主要是在做基础优化(主图、详情页、标题优化等)、宝贝测款、数据收集等，提升店铺内功，基本到第二周或者第三周开始进行推广运营、数据有一个初步的展现提升。第二个月开始我们有一个深维度的打理，效果逐步提升，第三个月店铺基本成熟稳定，开始有一个稳定的增长。</p> <p>三个月下来是一个完整的运营周期，所以运营的合作都是季度起合作。而且咱们的合作，我们也都是会签订合同的，对您来说是非常有保障的，我们的目的跟您是一样的，都是给您把店铺做起来这样，您也会跟我们签订长期的合作，长期合作才是我们真正想要的。</p> <p>说实话我们其实接了您这个店铺就要对您的店铺负责，前面我也给您有提到过，我们为什么以季度为周期运营的，是因为整个店铺优化，到数据反馈，再到深入优化，都是需要时间的，而这也是咱们为什么都是以季度合作为周期的原因了。尤其前两个月我们是需要投入非常大的一个精力和人力的，有个预热的过程和阶段，前期我们做好这些基础优化之后，第二个月就是我们店铺的一个数据增长期，一般一季度下来店铺的基础和各项数据都会达到一个平稳上升的状态。如果是一个月这个计划就没法连贯推进了。</p> <p>合作的话都是有周期性的，我们是以季度为目标，合作后是阶段性的操作，咱们合作前期需要宝贝测试，数据整理，行业类目数据，消费人群等，所以一般都是以季度合作的。</p> <h3>转化</h3> <p>咱们需要梳理一下店铺的产品  测图测款，围绕主推产品做好 标题关键词，这个是为了获取后续的自然流量，没有这个设计，平台没法捕捉到我们产品到底是什么内容，无法在我们成交的时候分配权重给我们。</p> <p>然后包括价格显示，这个我看咱们有做，价格可以再低一点。SKU设置更加明确，让用户能快速读取有效和匹配的信息。</p> <p>主图尽可能展示清晰，卖点文案突出，提高用户第一次点击进来的转化率，这样用户才能看到详情页和了解具体产品，进来是第一步的。看完详情页，回头看销评和问答板块，是日常人们的网购习惯，这样增加用户咨询意愿和下单安全感。</p> <p>有了这个前提，流量进入，转化成交就能稳定提高，这是个事半功倍的必须做的前期工作。</p> <p>然后就是流量投放方面的工作，我们通过小步快跑的投放方式，去对不同款式或者主图进行测图测款，确定用户更喜欢的款式或主图。然后对内容也的销评和详情页做精细化的调整和优化，做细做真。</p> <p>这样主推链接确认后，再针对主推产品链接进行精细化的投放优化，瞄准目标客户的人群画像，提升转化率，和投放的产出。</p> <p>再结合活动，进一步拉动成交，这样主推链接小爆款出来拉动起来之后，成交量提升，权重随之提升，自然搜索流量我们就能吃到免费的流浪。形成一个良性循环。</p> <h2>问问</h2> <p>老板，您好。您有店铺运营需要的话咱们真可以合作一下  我们价格不虚高  ，主打的就是扎实落实推进，做的比说的多，所以我们这边基本季度签的店方都是长期合作，我去年整年到现在季度签的店铺0退款，您那边有需要的话，真的希望能跟您有个合作机会，我们真的值得您试试看，相信我们大概率也会是您这边不踩坑不绕路，一步到位的优秀选择。</p>