常见问题
<h3>1、不同消费者同时请求开锁，都返回成功，无法确定谁开锁；</h3>
<p>规则：开锁请求6s内会锁定，6s内同一个设备其他请求返回失败：设备正在使用中，请稍后再试</p>
<h3>2、门锁虚掩：一次扫码开门会产生多个识别任务；</h3>
<p>规则：</p>
<p>1）多次开门扣费到扫码用户；</p>
<p>2）防止一个人扣费太多，5分钟内，计算到上一个人；</p>
<p>3）同一个事件最多识别3个任务，其他任务挂起，任务挂起表示不识别。</p>
<h3>3、签约规则：【支付分签约】支付分进行中梳理：</h3>
<p>规则：</p>
<p>1）扫码就签约，需要点开门再签约；</p>
<p>2）未拉开门或开门失败，无未支付订单，直接全部解约；</p>
<p>3）正常签约开门，5分钟无关门回调且没有订单回调，自动解约；</p>
<p>4）虚掩，第二笔支付，自动签约；</p>
<p>5）存在未支付，没有签约号，自动签约。</p>
<h3>4、设备门锁状态：lockMonitor</h3>
<p>规则：</p>
<p>1）未正常关门；</p>
<p>2）门下沉或锁线松动；</p>
<p>3）未正常上锁；</p>
<p>4）卡锁或锁线松动。</p>
<h3>5、设备异常无法开门，C端报错提醒：</h3>
<p>规则：</p>
<p>1）设备断电；</p>
<p>2）设备离线；</p>
<p>3）摄像头异常；</p>
<p>4）设备正在使用中，请10s 后再试；</p>
<h3>6、购物异常，c端提醒：</h3>
<p>规则：</p>
<p>1）存在未支付订单，跳转未支付页面；</p>
<p>2）3分钟内，订单未结算成功，订单正在结算中。</p>
<h3>7、非友好购物：</h3>
<p>规则：通过订单进行回调，商品标记：id = 2，name = 疑似非友好行为，可能造成资金和信用损失</p>
<h3>8、上架规范：</h3>
<p>规则：严格按照层进行上架。</p>
<h3>9、目前商品上架支持两种模式（只能二选一）：</h3>
<p>1）API 进行上架；</p>
<p>2）通过管理APP进行上架。</p>
<p>开通API 之后，默认只能通过API 上架。</p>