Problèmes courants

<h3>Pourquoi ne puis-je pas recevoir de notifications push ?</h3> <p>Si vous ne parvenez pas à recevoir de notifications push pendant l’utilisation, vous pouvez vous référer aux étapes suivantes pour confirmer :</p> <ul> <li> <p>Cochez « Actualités »-« Paramètres »-« Notification » et confirmez que le commutateur de notification est activé ;</p> </li> <li> <p>Pour le système iPhone, allez dans « Paramètres » - « Notifications » - sélectionnez JUOVI et confirmez que le commutateur de notification est activé ;</p> </li> <li> <p>Pour les téléphones Android, vous pouvez vous rendre dans les paramètres système ou le gestionnaire de téléphone pour vérifier si l’autorisation de notification correspondant à JUOVI est activée ;</p> </li> <li> <p>Entrez « Paramètres » - « Détection de mouvement », confirmez que l’interrupteur de détection de mouvement de l’appareil est activé et ajustez sa sensibilité au mouvement au niveau le plus élevé ou le plus élevé, ou secouez devant l’objectif de l’appareil, et observez pendant un certain temps ;</p> </li> <li> <p>Essayez de tuer le processus d’application, puis redémarrez l’application, puis observez si vous pouvez recevoir la notification push ;</p> </li> <li>Si vous ne pouvez toujours pas recevoir la notification push après avoir confirmé les opérations ci-dessus, vous pouvez collecter le numéro de série de la caméra et le fournir à l’APP ou au personnel du service après-vente matériel pour obtenir des commentaires.</li> </ul>