Häufige Probleme

<h3>Warum kann ich keine Push-Benachrichtigungen erhalten?</h3> <p>Wenn Sie während der Verwendung keine Push-Benachrichtigungen erhalten können, können Sie die folgenden Schritte zur Bestätigung ausführen:</p> <ul> <li> <p>Aktivieren Sie &quot;Nachrichten&quot; - &quot;Einstellungen&quot; - &quot;Benachrichtigung&quot; und bestätigen Sie, dass der Benachrichtigungsschalter eingeschaltet ist.</p> </li> <li> <p>Gehen Sie für das iPhone-System zu &quot;Einstellungen&quot; - &quot;Benachrichtigungen&quot; - wählen Sie JUOVI und bestätigen Sie, dass der Benachrichtigungsschalter eingeschaltet ist.</p> </li> <li> <p>Bei Android-Telefonen können Sie in den Systemeinstellungen oder im Telefonmanager überprüfen, ob die Benachrichtigungsberechtigung für JUOVI aktiviert ist.</p> </li> <li> <p>Geben Sie &quot;Einstellungen&quot; – &quot;Bewegungserkennung&quot; ein, vergewissern Sie sich, dass der Bewegungserkennungsschalter des Geräts eingeschaltet ist, und stellen Sie die Bewegungsempfindlichkeit auf den höchsten oder höchsten Wert ein oder schütteln Sie vor dem Geräteobjektiv und beobachten Sie ihn für einen bestimmten Zeitraum.</p> </li> <li> <p>Versuchen Sie, den Anwendungsprozess zu beenden, starten Sie die Anwendung neu und beobachten Sie dann, ob Sie die Push-Benachrichtigung erhalten können.</p> </li> <li>Wenn Sie die Push-Benachrichtigung nach Bestätigung der oben genannten Vorgänge immer noch nicht erhalten können, können Sie die Seriennummer der Kamera erfassen und sie dem APP- oder Hardware-Kundendienst zur Rückmeldung zur Verfügung stellen.</li> </ul>