狄阁老智能AI客服接口文档

狄阁老机器人是AI人工智能时代专为企业量身打造的AI+SaaS全智能营销客服系统平台。在呼叫中心系统的基础上,融入人工智能技术,通过自动外呼、自动应答进行电话营销与客户服务,助力企业提升电话营销与客服效率、优化运营成本,最终实现降本增效。


9.2获取转人工设置

<p><strong>简要描述:</strong> </p> <ul> <li>获取转人工设置</li> </ul> <p><strong>请求URL:</strong> </p> <ul> <li><code>/api/getTransferAgent</code></li> </ul> <p><strong>请求方式:</strong></p> <ul> <li>POST </li> </ul> <p><strong>参数:</strong> </p> <p>三个公共参数</p> <p><strong>返回示例</strong></p> <pre><code> { &amp;quot; rst &amp;quot;: 200, &amp;quot;data&amp;quot;: { &amp;quot;auto_transfer_agent&amp;quot;: 1, &amp;quot;transfer_agent_count_down&amp;quot;: 5 } } </code></pre> <p><strong>返回参数说明</strong> </p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">code</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>返回码</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">auto_transfer_agent</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>是否开启转人工自动介入,0:关闭,1:开启,默认0</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">transfer_agent_count_down</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>倒计时 默认3秒</td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>备注</strong> </p> <ul> <li>更多返回错误代码请看首页的错误代码描述</li> </ul>

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