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订单管理-新增线下单

概述

ERP系统已对接Amazon、eBay、Wayfair、 Walmart等多家主流平台,除此之外的订单(比如线下单、接口未接通、接口漏单)客服和OP可按平台批量导入ERP系统。

  • 支持新增自定义导单模版,或下载通用模版
  • 新建的订单,在【订单管理-待审核】页面,点击【确定订单】,订单流转到“待发货”或“已发货”中;如果新建订单有误,审核前点击【删除】订单流转到【回收站】
  • 订单支持删除、确定订单、添加付款信息 操作

操作步骤

批量导入

第一步:在【订单管理】界面,点击上方【新增订单】 第二步:点击【批量导入】该模式适用于一次新增一个平台的多个订单 第三步:选择“Offline模板下载”后上传订单文件或直接上传新文件 第四步:选择文件匹配店铺模版,如果不想使用系统已经设置好的店铺模板,可以新增自定义模版 第五步:输入市场、店铺、订单状态、订单模式信息,点击【确定】创建完成

自定义模板具体操作如下

一、输入模板名称 二、输入系统识别表头的所在行数 三、将第三步导入文件的表头字段与系统展示字段,建立一一对应关系 如‘订单号=OrderNumber’

手动创建

第一步:在【订单管理】界面,点击上方【新增订单】 第二步:点击【手动创建】该模式适用于新增少数订单 第三步:填入订单信息、配送信息、物流信息(标 * 的必填);订单号支持手动输入或自动输入 注:如订单模式为【线下单】必须要有付款信息才能审核 第四步:添加商品SKU(商品来自于系统所有SKU) 第五步:点击【确定】创建完成

注意事项: 1.新增订单有唯一性:订单号+买家姓名+SKU+发货数量,否则无法导入

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